Tham khảo

Điều khoản và chính sách áp dụng tại 181.bet

Trước khi tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn nên nắm rõ các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng 181.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách tài khoản minh bạchThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng nơi pháp luật cho phép
181.bet Điều khoản và chính sách áp dụng tại 181.bet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 181.bet bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và khi rút tiền về ví Viettel Money hay tài khoản ngân hàng. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử nạp rút của bạn không bị lộ ra ngoài trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Xác minh ví thanh toán

Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức đã xác minh khi nạp lần đầu — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa. Bước này giúp bảo vệ số dư của bạn.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng của mình.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua một trong ba kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trả lời các câu hỏi về điều khoản, tài khoản và giao dịch nhanh nhất qua kênh này.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về pháp lý, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua Telegram để được hướng dẫn nhanh về quy trình xác minh tài khoản, khóa tài khoản tạm thời hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được về điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản tại 181.bet. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi luật địa phương cho phép — bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra điều này trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý, thường trong vòng một ngày làm việc.

Có. Khi có thay đổi quan trọng về điều khoản, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến địa chỉ email bạn đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Đây là biện pháp bảo vệ tài khoản. Rút tiền chỉ về MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đã xác minh khi nạp giúp đảm bảo số dư không bị chuyển nhầm hoặc bị lạm dụng.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu thông tin đăng ký không khớp với dữ liệu xác minh, hoặc nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ và kháng nghị.

Gửi yêu cầu khiếu nại qua kênh hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh. Đính kèm ảnh chụp màn hình lịch sử từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay để chúng tôi xác minh nhanh hơn.